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Quel contenu pour un site de freelance qui marche ?

Développer son activité d'auto-entrepreneur ou freelance nécessite de plus en plus de créer son propre site internet professionnel. Il permet de diversifier ses supports de communication, de centraliser toutes vos plateformes et ainsi d'augmenter votre génération de prospects ainsi que votre chiffre d'affaires. Mais créer son site de Freelance ne va pas de soit. Il n'est pas toujours évident de savoir quels sont les contenus que l'on doit proposer sur son site de freelance afin qu'il rencontre un véritable succès auprès de vos clients potentiels, comme auprès des moteurs de recherche. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir quels contenus vous devez absolument ajouter à votre site internet de travailleur indépendant.

1. Personal branding ou marque, quelle image pour communiquer ?

Freelance personal branding

Avant de parler des contenu, il est primordial de savoir comment votre activité doit être incarnée. Le personal branding est le fait de mettre en avant votre personne, vos compétences, votre expérience, vos références, etc, afin de gagner en notoriété professionnelle sur votre nom et votre image. Pour cela, il faut savoir communiquer et s'en donner les moyens grâce à des contenus, des photos pro et crédibles, ainsi qu'à un sens relationnel fort pour susciter des recommendations par vos clients. Dans le cas contraire, vous risquez de rester dans l'ombre et votre chiffre d'affaires ne décollera pas. Cela ne signifie pas pour autant que vos services ou vos produits ne sont pas de bonne qualité, mais ils ne seront ni assez visibles, ni assez mis en valeur comparés à ceux de vos concurrents.

Opter pour le nom d'une marque vous permettra de toucher un autre marché. Plus distante et impersonnelle, cette marque vous permettra de limiter votre exposition personnelle et sûrement à long terme, de transitionner plus facilement vers d'autres projets ou directions. Une marque se change, pas votre nom. Les clients peuvent avoir un attrait particulier aussi bien qu'une réticence à passer par un freelance, auto-entrepreneur et autre travailleur indépendant. Un freelance qui se dote d'un nom de marque doit avoir une vision entrepreneuriale et évoluera avec le temps vers une structure d'entreprise plus classique et ainsi quitter l'univers du freelance.

Afin de créer un site de freelance qui soit le moteur de votre vie professionnelle, nous vous recommandons de définir une ligne de communication claire dans votre esprit. Vous devez vous poser certaines questions, dont les suivantes :

En trouvant réponse à l'ensemble de ces questions, vous serez à même de savoir assez naturellement si vous souhaitez développer votre activité via votre image ou une marque. N'hésitez pas à faire un tour sur les sites internet de vos concurrents. Cela vous permettra de voir ce qu'il se fait, vous donnera de l'inspiration et vous montrera également ce qu'il serait bon de faire ou pas.

Enfin, n'oubliez pas que votre site de freelance va vous permettre de communiquer sur votre activité, sur vos produits et/ou services ET sur la personne qui est derrière et non l'inverse. Votre image et votre nom servent de marque. Celle-ci incarne votre offre et rassure l'internaute sur sa qualité. Évitez donc de parler de vous-même en toute occasion, privilégiez toujours la mise en avant de vos produits/services en premier.

Présentez qui vous êtes, votre parcours et vos hauts-faits

Une fois que vous aurez réalisé la toute première étape que nous avons évoquée ci-dessus, vous pourrez enfin vous présenter et parler brièvement de vous. Inutile de dédier 5 paragraphes à vous, mais soyez clair et bref, un peu comme vous le feriez sur un CV. Sur cette parti de votre site, le client potentiel doit savoir :

Cette dernière question est bien entendu la plus importante et c'est d'ailleurs l'ensemble de votre site qui vous permettra de le convaincre. La qualité de la description de votre offre, sa crédibilité grâce à des résultats probants, des références clients solides et documentées et toutes les actions allant dans le sens de la preuve seront utiles.

Dans votre page de "A propos", proposez donc les éléments suivants :

Le tout doit être synthétique, fluide, agréable à lire et pourquoi pas même avec un petit trait d'humour qui peut vous rendre un peu plus sympathique.

Vous aimez ce que vous lisez ? 👍

Décrivez vos prestations/offres/tarifs avec les bénéfices clients attendus

Sur votre site freelance, vous devez impérativement faire figurer les prestations que vous proposez en détails, mais également les tarifs correspondants à chaque offre pour essentiellement deux très bonnes raisons :

Permettre au client d'avoir un aperçu clair de ce qu'il peut bénéficier en vous choisissant comme prestataire, mais également le budget dont il devra disposer pour pouvoir bénéficier de vos services.

Servir le référencement naturel de votre site internet. En parlant en détail de vos offres et de la manière dont vous conduisez vos prestations, vous augmentez sensiblement vos chances d'apparaître dans les moteurs de recherche, Google et Bing pour ne citer qu'eux.

N'hésitez pas également à indiquer que vous proposez des devis gratuits et sans engagements pour les demandes plus spécifiques. Ainsi, cela vous permettra notamment d'obtenir un premier contact avec votre client potentiel.

Ajoutez un portfolio de vos réalisations

Il est très judicieux d'ajouter un portfolio à votre site freelance pour que celui-ci vous apporte un maximum de crédibilité. En effet, cela va vous permettre de montrer rapidement aux potentiels clients ce dont vous êtes capable et par extension ce que vous pouvez lui apporter. Un site de Freelance sans portfolio risque de tout simplement ne pas être convainquant, votre internaute devant alors se contenter de vos seules promesses, ce qui paraît un peu léger.

Bien entendu, votre portfolio est illustré et comporte de vraies photos de vos projets et qui soient de qualité. Consacrer ensuite une page à chaque projet avec un lien vers l'entreprise de votre client est vraiment conseiller. En plus d'améliorer votre référencement, cela renforcera encore un peu plus la confiance du lecteur.

Portfolio Freelance

Ajoutez des témoignages clients, réels

Dans la même logique que le portfolio, proposer de véritables témoignages clients va vous permettre de convaincre vos prospects que vous êtes la personne qui leur faut. Les témoignages clients fonctionnent comme des avis produits. Ces derniers poussent à vous faire confiance, et à vous confier le projet.

Soyez transparents. Indiquez les détails professionnels du témoignant afin que l'internaute puisse vérifier sa véracité s'il le souhaite. Entreprise, poste et prénom suivi de l'initiale de son nom seront suffisant à l'internaute pour être convaincu. N'oubliez pas de demander à vos meilleurs clients et plus beaux projets leur accord, si le possible dès la contractualisation.

Un freelance est toujours joignables !

Avoir un site professionel de freelance signifie être joignable 24/7. Le but n'est pas d'être dérangé pendant vos nuits ou lors de votre repas dominical, mais tout simplement de lever tous les freins à la prise de contact par un prospect. Les moyens de contact pour le client doivent être simples à utiliser, et cela doit également s'effectuer très rapidement. Il est par conséquent indispensable de proposer un formulaire de contact intégré à votre site. Celui-ci doit contenir les champs qui vous sont absolument nécessaires à bien le qualifier, sans en abuser au risque de le décourager. Plus il est long à remplir plus les abandons seront nombreux. Numéro de téléphone, adresse mail ainsi que l'adresse postale sont évidemment présents.

Il est également vivement recommandé de proposer les liens vers vos différents profils sociaux sur votre page contact et dans le pied de page de votre site. De plus en plus de personnes préfèrent Facebook, Twitter ou LinkedIn qu'un formulaire et l'email pour échanger.

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